Условия использования

Дата последнего обновления: 21 июня 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователем Сервиса FleetPilot (далее — «Пользователь», «Вы») и правообладателем Сервиса (далее — «Мы», «Оператор»).

Используя Сервис, Вы подтверждаете согласие с данными Условиями. Если Вы не согласны с Условиями, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Описание Сервиса

FleetPilot — B2B SaaS-платформа с ИИ-агентами для автоматизации транспортно-логистических процессов:

• Route Agent — оптимизация маршрутов
• Dispatch Agent — автоматизация диспетчеризации
• Fuel Agent — контроль расхода топлива
• Maintenance Agent — предиктивное техническое обслуживание

3. Регистрация и аккаунт

• Для использования Сервиса необходима регистрация с указанием достоверных данных
• Один аккаунт — одна организация (multi-tenant модель)
• Пользователь несёт ответственность за безопасность учётных данных
• Запрещается передавать доступ к аккаунту третьим лицам без письменного согласия Оператора

4. Подписки и оплата

4.1 Тарифы

• Starter: ₽29 000/мес — до 15 ТС
• Pro: ₽49 000/мес — до 30 ТС
• Business: ₽89 000/мес — до 50 ТС

4.2 Оплата

• Оплата производится ежемесячно через ЮKassa
• Подписка активируется после подтверждения оплаты
• Пробный период: 14 дней (для новых клиентов)

4.3 Отмена

• Отмена подписки — через личный кабинет или по запросу на hello@fleetpilot.ru
• Доступ сохраняется до конца оплаченного периода
• Возврат средств — за неиспользованный период при отмене в течение первых 30 дней

5. Интеграции и данные

• Пользователь предоставляет API-ключи для подключения GPS/TMS систем
• Данные интеграций обрабатываются исключительно для предоставления услуг Сервиса
• Пользователь сохраняет полный контроль над своими данными
• При отмене подписки данные удаляются в течение 30 дней

6. ИИ-агенты и ответственность

• ИИ-агенты предоставляют рекомендации, но не заменяют решения человека
• Все критические решения (назначение водителей, утверждение маршрутов) требуют подтверждения пользователя (human-in-the-loop)
• Оператор не несёт ответственности за решения, принятые на основе рекомендаций ИИ-агентов
• Гарантия Pilot: −20% расход топлива за 90 дней или −50% подписки

7. Интеллектуальная собственность

• Все права на Сервис, включая код, дизайн, ИИ-модели, принадлежат Оператору
• Пользователь получает ограниченную лицензию на использование Сервиса в соответствии с тарифом
• Запрещается копировать, модифицировать или распространять Сервис

8. Ограничение ответственности

• Сервис предоставляется «как есть» без гарантий бесперебойной работы
• Оператор стремится к uptime 99.5%, но не гарантирует отсутствие простоев
• Максимальная ответственность Оператора ограничена суммой оплаты за последний месяц

9. Конфиденциальность

Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.

10. Изменение Условий

• Мы оставляем за собой право изменять данные Условия
• Пользователи уведомляются об изменениях за 30 дней по email
• Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новыми Условиями

11. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора.

12. Контакты

Email: hello@fleetpilot.ru
Сайт: fleetpilot.ru